11月3日，营口西市分局召开了“两抓两创”专项活动的二次动员大会，贯彻落实全市分局长会议精神。会议传达了市局王国华局长“把握重点，攻克难点，推进窗口专项活动的深入开展”的讲话精神。分局长对分局“两抓两创”活动开展以来的情况做了总结，分析了目前存在的问题，并针对个别同志服务用语使用仍不习惯、硬件投入仍需加强等问题，制定了整改措施。分局领导与窗口人员就服务细节进行了交流，使窗口人员进一步提高认识，要求其从服务理念、意识和行为等方面入手，全面提升窗口的整体服务水平，使规范服务变成窗口人员的自觉行动。

    通过这次总结布署会议，对“两抓两创” 专项活动起到了再次动员的效果，大家一致表示，要齐心协力抓窗口建设，要积极创新抓规范管理，把分局窗口工作深入开展下去，争创优质服务，争创一流业绩。