事情要追溯到去年8月底，鹤山市鹤城镇建豪工厂路段发生一宗小客车与手扶拖拉机碰撞的交通事故，造成手扶拖拉机驾驶人马某受伤经医院抢救无效于当天死 亡。鹤山交警大队对事故作出认定，经过现场勘查和调查取证证实，马某饮酒后无证驾驶无号牌手扶拖拉机，驶出路口时未按规定让直行车辆优先通行，承担此事故 的主要责任。小客车驾驶员杨某驾驶小客车遇紧急情况时未按规定采取避让措施，承担此事故的次要责任。
事故发生后，鹤山交警大队本着以人为 本的宗旨，考虑到死者家属如要通过法院诉讼追讨赔偿，需要花费更多的时间、金钱和精力。这只会徒添悲痛欲绝的家属们的烦恼。于是民警们一方面对死者家属进 行了详细耐心的解释工作，开导家属们节哀，并让家属们得到满意的答复；另一方面对肇事司机方进行多次的谈话，客观分析了进入诉讼程序后的利弊，并为其做通 思想工作，使事故赔偿事宜向积极的方向发展。大大节省了事故双方为赔偿问题所奔走烦恼的时间和心力。
事件得到完满解决后，死者家属为感激鹤山交警大队所做的工作，因此，以鹤城镇西门村的名义向鹤山交警大队赠送了锦旗，以表达对民警衷心的谢意。
（摄影：陈锦荣）
