沈阳征稽局上门去审核服务送到家


    按照《辽宁省交通征稽局公路客运附加费征管工作规程》要求,沈阳局2009年客运附加费年审工作已于近期全面展开。

   根据《规程》要求,客运公司所属车辆行车证与营运证标载座位数不符的,应由市局征管科验车。但是在实际执行中,个别客运公司存在受检车辆多,客运线路忙的情况,一旦将所有受检车辆,集中到市局指定地点验车,必将给企业造成极大损失,同时也给广大乘客出行带来不便。

    本着以人为本、服务于车主的理念,11月11日,沈阳局征管科与沈河分局部分同志组成检车小组,来到了沈阳经纬客运有限公司北站客运站点,对所要核查车辆进行上门检车服务。由于正处于营运时间,车辆受时间班次限制,不能同一时间进站,检车小组的同志们在户外一直坚守了近3个小时,直到最后一辆客车驶进站点。天气寒冷,同志们身着单薄的制服,早已冻得浑身冰凉。

    沈阳局这一人性化的举措得到了车主及运输公司负责人的一致好评,公司负责人对沈阳局的工作非常感激,端来几杯热水,紧握大家的手说:“谢谢你们为企业分忧解难,如果我们今天全线停运会造成企业直接损失十万余元,是你们的上门服务为我们创造了效益,真心感谢你们为企业做了一件实事、好事。”

    朴实的话语,真挚的情感,让检查小组的成员倍感欣慰,这是对征稽工作的肯定,是对征稽系统全心全意为车主服务的肯定。沈阳局领导表示,在今后的工作中,沈阳局还要继续努力提高服务水平和服务范畴,将服务向细微之处延伸,切实把服务工作做好、做实,让车主更方便、更省心、更满意,争取将沈阳局的服务迈上一个新的台阶。

 

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