广西交通安全网柳州讯 通讯员文/曾洁 图/王贤哲 5月11日晚,“柳州交警”微信号发布《快来试试 “柳州车管通”APP上线 安卓系统手机可查违法啦》,该文在朋友圈内热传,当晚点击量接近5000次,几个小时内该APP下载量达688次。在“柳州交警车管微服务”QQ群里,网 友也为此举点赞。
“柳州车管通APP”、“3公里服务圈”、广西区内率先启用新检验监管系统、驾考考场全面使用安检门、无纸化理论知识考场正式投入使用……近来,柳州 市公安局交警支队车辆管理所秉承便民理念,努力延伸服务触角,运用现代科技手段,综合大数据,提高办事效率和服务水平,多项便民举措让群众省事,柳州特色 车驾管服务模式得到群众欢迎和点赞。违法查询软件“新玩法”APP平台上线成热门
5月11日,柳州车管所正式推出“柳州车管通”APP 1.0版本,用户下载后可进行“机动车违法查询”、“机动车信息查询”、“驾驶员信息查询”、“驾驶证违法查询”、“车检计算器”、“公告信息查询”、 “报废日期查询”、“驾驶人审验信息查询”、“电动车目录信息查询”等功能。
据了解,手机APP平台可以使群众不再受限于地点、办公时间、出行路况、个人安排等因素的影响,实现足不出户即可办理业务,并降低车管所办证大厅的窗口压力,更加方便快捷。
运行工作站增设体检点3公里服务圈无缝对接
目前,柳州市机动车保有量已经超过85万辆,电动车达70万辆,驾驶人突破95万人。在2015年以前仅有车管所办证大厅能够承办业务齐全的车驾管业务,车管所河西分所、五城区交警大队等窗口受理业务有限,便民效果被打折扣。
今年1月起,车管所分别在五个城区建立工作站,分别是柳北工作站、阳和工作站、柳南工作站和河西分所,而鱼峰工作站正在紧锣密鼓的建设中,3公里无缝覆盖对接的车驾管服务圈将搭建完成。有效缓解因车辆、驾驶人数量增长带来的业务压力,解决群众“排长龙”现象。
为方便学员和驾驶人体检,柳州交警主动联系市内具有相应资质的医疗机构增设体检便民点,目前有市中医院等9处驾驶人体检点。不仅如此,柳州车管所还将把车驾管业务扩展到社区、街道等。
5月7日,市民巫先生在柳南机动车驾驶人体检点很快就把体检程序办完了,他对车管所柳南工作站的“一站式服务”表示赞许:“体检完到旁边的工作站办证,就是几分钟的事情,方便。”
经统计,仅2015年4月,1个分所及3个车管服务站就为车管所大厅分流了52%的业务量。2015年4月柳州市业务总量53054笔,与去年同期相比增长24%,其中车管所办证大厅业务办理总量为25617笔,与去年同期相比反而减少10%,便民服务效率提速。
科技助推检车提速率先按新标准升级使用检验系统
5月4日柳州市所有8个机动车检测机构、12条检测线在广西率先实行了新的机动车安全技术检验监管系统。
同时,检测公司继续实行周一至周六分班错时工作制,方便上班族。车管所远程核发机动车检验合格标志监管中心工作时间从早上7:30到下午18:30,中午不休息,采取连班的便民措施,对全市的检测线检验车辆进行远程查验。
随着新检验系统使用,减少了检验项目,一辆小车从驶入检验台到打印出检验合格标志仅需5分钟。
安检门规范驾考首个无纸化理论考试中心从这里开始 4月下旬,新建的车管所驾考无纸化理论知识考场正式投入使用。新考场考试区、待考区、宣誓区井然分布,两个无纸化考场总共设置100余个考试电脑机位,待考区容量提升至200人,相比原来的考场,该中心每日最大接考能力可达1000人,较之前旧考场提升近一倍。
5月初,柳州驾考考场全面使用“嘀嘀”安检门,防止考生携带考试作弊工具及危险物品进入考场,考试秩序和纪律进一步完善,不仅使考试效率明显提高、考场秩序更为公正规范。
牌证业务下放邮政速递公司委托办理车管业务
在完善管理制度的基础上,柳州市车管所将机动车注册登记业务分流到12家汽车销售4S店。在原来已开展机动车带牌销售的汽车销售4S店建立“机动车登 记服务站”,通过有效严格的系统监管,把公安网数据前置延伸到服务站,使群众能够在该汽车销售4S店购车的同时就能办理新车上牌、领取行驶证、登记证书、 检验合格标志等。
针对一些没有时间到车管所办理业务的群众的需求,柳州车管所主动协调市邮政局推出邮政速递委托办理车管业务服务。群众本着自愿的原则,将相关资料准备齐 全,拨打邮政车管业务电话0772-5395444,速递公司人员上门取件后送到车管所办理,业务办结后,速递公司人员再将办理好的相关牌证、发票等材料 快递送到申请人手中。柳州市区内24小时内可送达,广西区内次日可送达,全国范围内2-4日可送达。
据统计,截至目前邮政速递委托办理车驾管业务已经超过2000笔,通过邮政速递办理车辆过户手续的李先生对此赞不绝口:“原本就想试一试,随便打了邮政的电话一问,果然可以办,然后3天就办好了发来给我了。”
带牌销售 创新电动自行车管理模式
柳州市在全区范围内首创的两轮电动车管理“柳州模式”,破解城市难题:电动自行车车主上牌前需学习交通安全知识并接受测试;电动车需重量检测;用掌上电脑比对车型为群众快速办理;7家电动自行车带牌销售且赠送保险。
市民在这7家经销点购车即可在店内上牌,坐享购车、核发牌证一条龙服务,且只需10分钟。不用再为登记上牌往返奔波于销售点和车管所之间,并在购车不加价的情况下,增添一份安全保障。
据统计,从今年1月底至3月底,柳州市电动自行车注册登记量超过一万笔,带牌销售服务站共办理登记业务4000多笔,占同期注册总量的37%。
在柳州车管所推出的每一项便民举措里,柳州“亲盆交警”将群众利益放在首位,实现群众少跑路,也让群众对全方位、多角度打造的柳州特色车驾管服务模式更加充满期待。