广西交通安全网百色讯(通讯员 黄文琪)田东交警在多次会商并征集群众意见建设的基础上,针对更多群众反映“车驾管”中的问题,切实改变工作作风,在县车管所专设“免费委托办理服务点”,让“黄牛”没有生存空间。
该大队班子清楚认识到“黄牛”其实就是针对群众业务流程不懂,不熟悉委托办理赚钱。为此,大队从群众反映最强烈的疑点、难点方面入手,投资近10万元建设 宣传橱窗、LED显示屏、公开办事流程,在大厅正中立起“谢绝非法中介”提示牌,同时在车管所大厅设“免费委托办理服务点”。2015年以来,田东车管所共免 费委托办理补牌补证、信息变更、填表复印等业务8000批次,如果由“黄牛”委托办理按每笔50元计算,已为群众省下4万余元,为了减少群众来回奔波的时间,遇到 业务办理手续齐全,驾驶员有急事要先走的情况,在免费委托办理的同时,工作人员还可提供邮寄服务,实行免费委托办理服务和车管所业务延伸办理,让群众感到实惠,车 管所便民利民服务群众顺应民意导向,广受群众好评。