我的车一直在外地开，4月6日查询发现有一张东莞常平镇的违章记录，违章时间是在今年年初，我后来打电话给常平镇的违章处理中心，他们说我的车被套牌了，违章记录在15天内会撤销。我这周查询违章记录已经在网上销掉了，但是我委托我朋友在东莞办理异地验车时，开委托书的地方说我的车在你们内部系统中的这份违章记录还没有撤销，不能开委托书，我想问一下，这个情况怎么办，你们什么时候可以帮我把内部系统中的违章记录撤销，我的车马上要年检了，很急！你们的电话一直无人接听。
回复：您好：您的车牌是多少？我们帮您查询（注明基本情况）