一个车位引发的公关危机……
戴姆勒(中国)肯定是摊上事了。
不然,包括环环在内的多家媒体不会在今天一大早,都收到一份来自“戴姆勒大中华区”的官方声明。
这份没有落款的声明“歌词大意”如下:
1. 戴姆勒卡客车(中国)公司一员工在北京卷入一场私人纠纷。
2. 纠纷中该员工任何言论完全不代表戴姆勒集团立场。
戴姆勒集团是谁?
不了解戴姆勒的人一定不是称职的车迷。
就算没听过戴姆勒,你起码听说过“梅赛德斯-奔驰”吧?
用不恰当的说法比喻,戴姆勒是奔驰的“爸爸”(母公司)。
戴姆勒官网上的英文版介绍称,“我们是全球最成功的汽车企业之一”。
这家全球最成功汽车企业之一企业为何一大早就要发声明?
因为它一大早就在中国互联网上抢了头条,并且戴着“辱华”的标签。(环环今早报道请戳“网曝外企高管辱华:你们中国人都是XXXX!”)
事情得从昨天说起。
昨天傍晚,网友@康作茹在微博爆料称,昨天中午12点左右,北京顺义中央别墅区发生了一起外国公司驻华高管当众辱骂中国人的事件。
爆料人称,当时别墅区内一名中国业主正倒车入库,一名白人中年男子突然驾车从后方快速抢占该车位。两人随后发生口角。
据报料人描述,在此过程中,该白人男子高声辱骂道:
“I am in China one year already.The first thing I learned is all you Chinese are bastard!.
翻译为:“我来中国一年了。到这里我明白的第一件事就是你们中国人都是杂种(狗娘)养的!”
听到这一侮辱性言论,中国业主和周围群众十分愤怒,围住这个外籍男子理论。后者随即拿出辣椒水喷雾剂驱散围观者,一名中国业主被喷伤眼睛。
网曝辱华的外国公司驻华高管在派出所接受讯问。
不难想象,这样的消息上了网,必然引发群情激愤:
而媒体的责任,自然是查证事实。
首先,涉嫌辱华的外籍男子究竟是谁?
在最初爆料微博中,该外籍男子被指认为“奔驰驻华高管”。戴姆勒大中华区21日发布的声明则称,该男子是戴姆勒卡客车(中国)有限公司的一名员工。不过据网上爆料,此人名叫Rainer Gaertner,是戴姆勒卡客车(中国)有限公司总裁兼CEO,中文名叫高海纳。
网络爆出外籍侮辱华男子信息。
事实上,戴姆勒卡客车(中国)有限公司与“梅赛德斯-奔驰”公司都从属于戴姆勒股份公司。前者主要负责戴姆勒在中国的进口卡车、特种车和客车业务。
今天下午,环环拨通了戴姆勒大中华区的公司电话,工作人员证实,Rainer Gaertner确为该公司员工,但今天不在公司,且不清楚具体原因。“(Gaertner)同事说他今天没有来(公司),我这边并不清楚他现在具体的状态。”
环环也拨打了据称是当事人Rainer Gaertner的手机号码,但一直处在关机状态。戴姆勒卡客车(中国)有限公司的办公电话,要么迅速被挂掉,要么就在响铃一段时间后被挂掉。
在北京开车的人都清楚,在帝都里找到个车位有多难,好不容易发现的车位被抢了,心里难免窝火,口角几句也正常。
有时也难免骂几句脏话。
但话再脏,心不能脏。把口角上升到“你们中国人都。。。。。”的程度,怎么解释也说不过去吧?
至于戴姆勒公司,声明发布真是迅速果断,对新闻事实却又回避躲闪。
Rainer Gaertner先生究竟是员工,还是子公司“高管”?
区别还是有的吧?