轻微刮擦怎么办? 一分钟解读快处中心

这里说的快处中心是道路交通事故快速处理服务中心的简称,那它又是怎么一回事呢?顾名思义,就是可以提供交通事故责任认定、损害赔偿调解和保险查勘、定 损、理赔“一站式”服务的工作机构,是由福州市政府、福州市公安局及福建保监局的大力支持下成立的;本期车主通编辑来到了福州市鼓楼区快处中心,让我们一 探究竟。

● 鼓楼区快处中心在哪?

  鼓楼快处服务中心位于杨桥中路277号,就是一汽丰田世纪4S店所在位置,一汽丰田的车主们应该比较熟悉了,确切的说是需要通过世纪丰田的客户维修区通道,对于其他品牌的车主算是比较隐蔽;鼓楼快处中心现有50多个事故处理停车泊位,每天8时30分开始服务,夏季服务到18时,冬季服务则是17时30分。

  快处中心分为办公和定损2大区域,设有服务大厅、事故调解室、定损工区和交巡警办公区,满足50部车辆同时查勘定损;目前,福州市所有经营车险业务的22家保险公司在快处中心均设有服务窗口,为市民办理事故车辆定损。

● 快处中心要走哪些流程?

   当车辆发生道路交通事故时,首先都应该立即向投保的保险公司报案,并拨打110报警备案;而到快处中心之后,可以根据墙上醒目的“事故处理流程指引”找 到汽车所保公司来完成理赔手续,需要注意的是,轻微事故已撤离现场的车辆需在24小时内到快处中心处理,这样的优势一方面不需要在事故现场等待浪费时间, 一方面也是缓解小事故造成的交通拥堵。

● 哪些情况必须撤离至快处中心?

   发生交通事故后,符合以下条件,车辆必须撤离至快处中心:在本市中心城区(鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区区域内)道路上发生的机动车之间仅造 成车辆损失、不涉及人员伤亡、车辆能够继续自行驾驶移动、各方车辆均在我省投保机动车交通事故责任强制保险和商业险、各方车辆损失均无明显超过10000 元的交通事故,且车辆撤离现场时间段应为6:30至20:00。需要注意的是如果发生符合以上交通事故且拒绝或不及时撤离现场的话,执勤交警有权处于200元的罚款,如有其它交通违法行为将一并处罚。

●  双方对事故责任有异议,怎么办?

   对撤离到快处中心的双方事故车辆,如有争议,当事双方进入调解程序。如未能调解成功,由派驻快处中心的民警查看现场照片、勘查车辆碰撞痕迹、通过沙盘模 拟事故现场等方式进行事故责任认定,所以现场的事故现场拍照非常重要,应该对事故现场全方位拍照,比如两车追尾,须从被迫尾车前面拍一张全景图(前景), 再从追尾车后部拍一张全景图(背景),然后再从侧面拍一张撞击图(相撞位置),最后再拍一张被撞落至地的散落物的图,此外,还可以拍一张受损部位的细微 图。

  另外需要补充一点,如果事故双方协商一致后,对方又反悔了,没按约定来快处中心的话,这时候可以向驻快处中心交通事故处理民警申请道路交通事故认定,对反悔的当事人,由事故发生地公安机关交通管理部门负责立案处理。

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