交通违法处理网上缴费后没有结果

提问:

  我的车在2011年7月和8月分别在清远和江门两地有违法记录,我早同一天通过网上缴的罚款,大概15天后收到江门的交款单据,网上的违章也已经删除,可清远的一直到现在还没有结果,我打电话0763-3386×××查询,交管部门工作人员说,他们不知道,他们也不知道我该找谁。我当天是在同一时间的同意网上办理的,手机短信也显示缴费成功(是工行信用卡办的短信),现在我的车年审没有办法办理,钱也是石沉大海,我该找谁?

回复:

  您好,通过阅读您提供的信息,建议如下:1、通过本网查询违法记录。2、如有违法未处理记录且由委托第三方办理的,可联系第三方跟进处理进度。3、如有新增或未处理的违法记录,请通过邮局、自助终端等方式进行处理。

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