据了解，2015年，首府高度重 视改善民生工作，在市委十届十一次全委(扩大)会议以及政府工作报告中都明确提出，要举全市之力办好百件实事。按照首府“民生改善年”活动的安排部署，市 委、市政府研究决定，从1月1日起，取消乌市各类车辆及外埠车辆河滩路、外环路通行费用，作为首府今年第一项惠民举措。
据了解，1999年以来，在财政资金较为紧张的前提下，乌市通过财政拨款、银行贷款等方式筹措资金，先后建设了河滩路、外环路，极大缓解了城市交通拥堵 状况，改善了市民出行条件。按照当年收费还贷有关政策，乌市自1999年1月开始收取河滩路车辆通行费，收费期限为20年，于2019年到期;自2004 年10月开始收取外环路车辆通行费，收费年限为30年，于2034年到期。
经测算，目前河滩路、外环路仍有共计103.2亿元贷款本息 尚未归还完毕。取消收费后，这部分资金将由乌市财政全额承担，以切实让利于民、改善民生。原来已缴纳河滩路、外环路通行费用的车辆，以2015年1月1日 为时限，多缴部分将予以退还，具体退款事宜将尽快另行公布。
按照我市“民生改善年”的安排部署，市委、市政府决定自2015年1月1日起停止收取河滩路、外环路车辆通行费(以下简称“车辆通行费”)。现将退付事宜通告如下：
一、退付对象及范围
已缴纳的2015年1月1日以后的车辆通行费。一次性缴纳2年通行费所优惠的部分不退费。
二、办理退费业务所需资料
1.通行费缴费票据原件(第四联红色联：缴款人收据联);
2.车辆行驶证原件及复印件;
3.车辆登记证书原件及复印件;
4.身份证原件及复印件;
5.有效银行卡(银联卡)原件及复印件。
具体要求详见业务办理流程，所有复印件需用A4纸影印。
三、退付具体时间安排
1.自2015年4月1日起，对资料齐全的本市私家车辆办理退费;
2.自2015年10月1日以后，对资料不齐全的私家车辆和已缴纳月票、季票和年票的车辆办理退费。
由于此次退费工作涉及面广、车辆数多，退费工作不设定终止时间。请广大私家车主合理安排前往办理时间，避免长时间等待。
四、退费地点和方式
退费采取集中办理的方式，在新疆国际会展中心开设窗口统一办理。对车主提供的票据等资料审核无误后，在3-5个工作日内将退费金额打入车主提供的银行卡(银联卡)内。
1.车主办理退费时，携带通行费缴费票据原件及行驶证原件先行领取发号单，在发号单规定时间内办理退费，当日不办的重新领号，每天办理量为1600个左右;
2.新闻媒体每周将退费相关情况向社会予以公布。
五、为避免交通拥堵，请广大私家车主尽量乘坐公共交通工具前往退付地点。
六、行政企事业单位的车辆退费工作另行研究。
七、咨询电话：11833345、96577、118114、12319。
八、具体业务办理流程近日将在媒体公布。
编辑点评：即日起，对退费有疑问的市民可以拨打退费咨询热线11833345、号码百事通118114、城市管理热线12319进行咨询。